Клининг - один из важнейших процессов обслуживания недвижимости. Это забота о здоровье людей, уход за поверхностями отделочных материалов, мебели и элементов интерьера. Клининг это не просто уборка помещений, а процесс создания чистоты. Он должен основываться на знаниях о нормативах содержания веществ в окружающей среде, педантичности и ответственности в выполнении графика работ. Чистота, как известно, - понятие субъективное. Но только на первый взгляд. Определите, сколько времени должна пролежать на полу в холле бумажка, случайно оброненная посетителем до тех пор, пока ее не уберут. Объективная чистота - договоренность сторон.
Специфика клининга в бизнес-центре
Главное требование к клинингу в бизнес-центре - незаметность. Поэтому основная уборка должна проводиться во внерабочее время (утренние или вечерние часы). За этот короткий период необходимо качественно выполнить большой объем работ. Это возможно при условии наличия штата опытных специалистов и использования максимального количества средств механизации.
Преимущество клининга для собственника бизнес-центра в том, что из статьи затрат он может перейти в статью доходов. В том случае, если услуга клининга не включена в стоимость арендой ставки, а предоставляется отдельно. Чем шире перечень услуг, тем больше возможностей выбора у клиента - и, соответственно, выше доход собственника.
Специфика клининга в торговом центре
Поддержание чистоты в торговом центре - задача не простая. Посещаемость торговых площадей часто приводит к нарушению равновесия чистоты: грязные коврики на входе после снега или дождя, разлитая чашка кофе, оброненный покупателем чек, брошенная ребенком обертка от шоколада и т. д. Менеджмент процесса клининга многопланов: осмотры всех мест общего пользования и прилегающей территории в соответствии с графиком, фиксация нарушений чистоты, постановка задачи перед операторами уборки, контроль сроков и качества выполнения. Обязательность по всем параметрам - ключ к эффективности услуги.
Специфика клининга в логистическом комплексе
Особое место в клининге логистического комплекса занимает обслуживание прилегающей территории в зимнее время, когда необходимо поддерживать нормальное функционирование подъездных путей, разгрузочных площадок и парковок. Основная задача клининга в таких экстремальных условиях - обеспечить максимальное сцепление колес автомобилей с дорожным покрытием.
Эффективное обслуживания прилегающей территории в зимнее время - это сочетание необходимой механизации с современными технологиями сдвигания снега и обработки покрытия антигололедными составами.